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当云服务器发生崩溃时，首先应立即联系技术支持以获取故障诊断和修复建议。备份重要数据至外部存储或云端服务是关键步骤。优化现有系统架构、提升服务器性能及增加冗余措施也有助于预防未来崩溃事件。定期进行系统维护和测试，以提高系统的稳定性和可靠性。

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