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针对阿里云服务器余额退款问题，首先应通过阿里云官方客服进行咨询，确认账户余额的具体情况及退款流程，若账户内余额不足以覆盖服务费用，可申请退款并提交相关证明材料，在处理过程中，需注意保存好聊天记录和退款凭证，以备不时之需，如遇到问题未能解决，可寻求第三方专业机构帮助。.
