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当阿里云服务器突然失去联系时，企业应立即检查网络连接，确认服务器是否已重启或断电，尝试通过控制面板或其他管理工具重新连接服务器，并检查是否有错误日志，若问题依旧存在，应及时联系阿里云客服寻求帮助，以便尽快恢复服务。.
