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当12123系统出现异常时，首先应尝试重新启动相关设备或软件，等待一段时间后再试。如果问题依旧，可联系客服寻求帮助，按照客服指导操作或稍后重试。确保在使用过程中保持耐心，避免重复尝试导致系统进一步混乱。.
