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为了解决《我的世界》中获取服务器信息失败的问题，可以尝试以下步骤：关闭并重启游戏，检查网络连接，清除浏览器缓存，尝试使用不同的浏览器或设备访问服务器地址，或者联系游戏客服寻求帮助。如果问题依然存在，可尝试重新登录游戏账号。如果这些方法无效，可能需要联系《我的世界》官方支持获取进一步的帮助。

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