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在尝试获取梦幻西游服务器列表时遇到失败，可能的原因包括网络连接不稳定、服务器端维护或故障、API限制等。为解决此问题，建议检查网络连接稳定性，确认是否为API调用次数受限；若仍无法解决问题，可联系游戏官方客服寻求帮助或稍后再试。

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