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当服务器崩溃时，应迅速采取行动以减轻影响并尽快恢复服务。首先断开所有连接，检查硬件和软件错误，如电源故障、驱动程序问题或操作系统错误。备份数据，并尝试重启服务器。如果无效，检查日志文件寻找错误原因。联系IT支持团队进行进一步诊断和修复。在确认问题解决前避免对服务器进行任何操作。

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