要解决腾讯云服务器通过FTP登录不上来的问题，首先确认服务器已正确安装并配置了FTP服务（如vsftpd），并检查防火墙设置允许相应端口（默认为21），确保用户账号和密码正确无误，并确认客户端软件与服务器端FTP服务版本兼容，检查SELinux或AppArmor等安全设置是否阻止了FTP连接，如果问题依旧存在，可以考虑重置FTP服务、检查日志文件以获取更多错误信息。
确保你的电脑与腾讯云服务器之间的网络连接是通畅的,你可以尝试ping服务器的IP地址或域名，观察是否能正常回应，如果网络连通性有问题，那么FTP登录就无从谈起。
登录腾讯云控制台查看服务器的状态,确保服务器处于“运行中”状态，避免因为服务器处于重启、关机或离线状态而导致FTP登录失败。
腾讯云服务器通常会有防火墙设置,这些规则可能会阻止FTP流量，你需要在服务器上检查并调整防火墙规则，确保FTP端口（默认为21）是开放的，如果你不确定如何操作，可以参考腾讯云官方文档进行设置。
在腾讯云服务器中,你需要拥有一个能够访问FTP服务的用户名和密码，登录到服务器后，使用正确的用户名和密码登录FTP客户端，确保你的账户有相应的权限来执行FTP操作。
如果上述步骤都无法解决问题,可能是因为服务器上的FTP配置出了问题，你需要检查服务器上的/etc/ssh/sshd_config文件中是否启用了FTP服务，如果未启用，则需要修改该文件并重启服务器以使更改生效。
除了服务器层面的防火墙设置外,还需确认云安全组是否允许FTP流量通过，进入腾讯云控制台的安全组管理界面，检查并调整与FTP相关的安全组规则，确保它们允许来自特定IP范围内的FTP连接。
FTP协议要求双方的时间同步以防止时间戳问题引发的错误,若服务器系统时间与本地时间不同步，也可能影响FTP连接，你可以使用命令行工具如ntpdate或chrony来同步时间。
如果以上方法仍然无法解决问题,可以尝试在服务器上重置FTP服务，包括停止服务、删除配置文件、重新安装并配置FTP服务。
如果你已经尝试了所有上述步骤,问题依然存在，建议联系腾讯云的技术支持团队寻求帮助，他们会根据具体情况提供更专业的指导和支持。
通过仔细检查每个环节,并采取相应措施，你通常能够解决腾讯云服务器通过FTP登录不上来的问题，希望这篇文章对你有所帮助！
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